{"id":2466,"date":"2024-10-08T09:45:07","date_gmt":"2024-10-08T09:45:07","guid":{"rendered":"https:\/\/vivesur.eu\/avis-juridique\/"},"modified":"2025-01-16T10:22:57","modified_gmt":"2025-01-16T10:22:57","slug":"avis-juridique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vivesur.eu\/fr\/avis-juridique\/","title":{"rendered":"Avis juridique"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2466\" class=\"elementor elementor-2466 elementor-120\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-462a449 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"462a449\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c61594 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0c61594\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-813c1b9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"813c1b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Avis juridique<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a873bc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a873bc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"page-title\"><span class=\"base\" data-ui-id=\"page-title-wrapper\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/h2>\n<p>Cet avis l\u00e9gal et cette information r\u00e9glementent l&rsquo;utilisation du service du portail Internet \u00ab\u00a0www.circular-bandesur.com\u00a0\u00bb de Bandesur Alcal\u00e1 S.A. dont le centre de production se trouve \u00e0 Pol\u00edgono Industrial El Chaparral s\/n, Alcal\u00e1 la Real, Ja\u00e9n (Espagne) et le CIF : A23393101.<\/p>\n<p>Premier achat, besoin d&rsquo;aide ? <\/p>\n<p><strong>Vous cherchez d&rsquo;autres produits ?<\/strong><\/p>\n<p>Tous les produits que nous vendons sont sur le web. Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par un produit qui ne figure pas dans notre catalogue ou si vous avez des suggestions de nouveaux produits que vous aimeriez voir dans notre boutique, vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"mailto:info@circular-bandesur.com\"><span style=\"color: #64b336;\">info@circular-bandesur.com<\/span><\/a> <\/p>\n<p><strong>Paiement par virement bancaire<\/strong><\/p>\n<p>Une fois que nous aurons re\u00e7u votre commande, nous vous enverrons un e-mail avec le montant total \u00e0 payer et nos coordonn\u00e9es bancaires pour que vous puissiez effectuer le virement. Dans ce cas, la marchandise sera exp\u00e9di\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception de la preuve de paiement par fax. Avant de s\u00e9lectionner le mode de paiement \u00ab\u00a0virement bancaire\u00a0\u00bb, nous vous informons que votre banque peut vous facturer une commission, ce qui peut augmenter le montant total de votre achat.    <\/p>\n<p><strong>Paiement par carte de cr\u00e9dit<\/strong><\/p>\n<p>Votre compte sera d\u00e9bit\u00e9 d\u00e8s que la commande sera pass\u00e9e. N&rsquo;ayez pas peur de nous communiquer les donn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit : le syst\u00e8me SSL (Secure Sockets Layer) garantit la transmission de ces informations de votre ordinateur \u00e0 notre serveur sous une forme enti\u00e8rement crypt\u00e9e. Afin de faciliter les achats futurs, un jeton vous sera envoy\u00e9 (mais pas votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit). Une fois le jeton envoy\u00e9 \u00e0 la passerelle de paiement s\u00e9curis\u00e9e redsys, vous devez compl\u00e9ter les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour effectuer le paiement par carte. Le paiement ne sera effectu\u00e9 que lorsqu&rsquo;une commande est pass\u00e9e sur le site web et qu&rsquo;une carte de cr\u00e9dit a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9e comme m\u00e9thode de paiement.    <\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre section \u00ab\u00a0S\u00e9curit\u00e9 des transactions\u00a0\u00bb. Nous acceptons les paiements par carte de cr\u00e9dit mais, dans certaines situations, nous nous r\u00e9servons le droit de demander un paiement par virement bancaire.   <\/p>\n<p>Paiement par Paypal : dans ce cas, la banque Paypal agit en tant qu&rsquo;interm\u00e9diaire entre le client et nous et est effectu\u00e9 en envoyant un e-mail \u00e0 <span style=\"color: #64b336;\"><a style=\"color: #64b336;\" href=\"mailto:administracion@bandesur.com\">administracion@bandesur.com<\/a><\/span><\/p>\n<p>ATTENTION : Nous facturons en euros, vous devez donc utiliser le taux de change correspondant au moment de l&rsquo;envoi de la commande. Comme il s&rsquo;\u00e9coule un certain temps entre le moment o\u00f9 nous facturons et le moment o\u00f9 la banque d\u00e9bite finalement le compte du client, celui-ci peut \u00eatre affect\u00e9 par la variation du taux de change. Cette petite diff\u00e9rence sera parfois favorable au client, parfois d\u00e9favorable, et nous ne pouvons pas la contr\u00f4ler. Comme cette diff\u00e9rence de d\u00e9bit ne d\u00e9pend pas de nous mais des banques, nous n&rsquo;acceptons aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.     <\/p>\n<p><strong>Informations sur les prix<\/strong><\/p>\n<p>Le prix de nos articles est le prix indiqu\u00e9 \u00e0 tout moment sur notre site web, auquel il faut appliquer la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) au taux g\u00e9n\u00e9ral actuel de 21%, ainsi que les frais de livraison.<\/p>\n<p>Le processus d&rsquo;achat permet au client de conna\u00eetre le prix final avant que la transaction ne soit confirm\u00e9e.<\/p>\n<p>Le syst\u00e8me d&rsquo;achat est soumis \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur en Espagne et, par cons\u00e9quent, les op\u00e9rations de vente seront consid\u00e9r\u00e9es comme effectu\u00e9es \u00e0 l&rsquo;adresse de Bandesur Alcal\u00e1, S.A.  <\/p>\n<p><strong id=\"muestras\">Demande d&rsquo;\u00e9chantillons de produits<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez demander des \u00e9chantillons de nos produits sur le web s&rsquo;ils doivent \u00eatre livr\u00e9s en Espagne et au Portugal.<\/p>\n<p>Lorsque vous demandez un \u00e9chantillon d&rsquo;un produit, vous ne recevrez pas le produit entier, mais un \u00e9chantillon du produit afin que vous puissiez vous rendre compte de sa qualit\u00e9 et de ses caract\u00e9ristiques (par exemple, vous ne recevrez pas un paquet de serviettes, mais une serviette, ou vous ne recevrez pas une nappe en rouleau, mais une portion). <\/p>\n<p>Vous pouvez commander un maximum d&rsquo;\u00e9chantillons de 10 produits diff\u00e9rents. Pour chaque produit, vous ne pouvez commander qu&rsquo;un seul \u00e9chantillon. Si vous achetez un produit, vous ne pouvez pas commander un \u00e9chantillon dans la m\u00eame commande, et vice versa.  <\/p>\n<p>Parmi les \u00e9chantillons demand\u00e9s, nous vous enverrons ceux qui sont disponibles en tant que tels et, dans certains cas, des \u00e9chantillons d&rsquo;articles similaires afin que vous puissiez vous rendre compte de la qualit\u00e9 de l&rsquo;article.<\/p>\n<p>Si vous passez une commande en ligne, la demande d&rsquo;\u00e9chantillon sera gratuite et des \u00e9chantillons seront livr\u00e9s s&rsquo;ils sont disponibles, ou si possible des produits similaires.<\/p>\n<p>Si vous commandez uniquement des \u00e9chantillons, des frais de transport (TVA incluse) seront appliqu\u00e9s :  <\/p>\n<p>  &#8211; Espagne continentale : 2<\/p>\n<p>  &#8211; Portugal continental : 4,99 \u20ac.<\/p>\n<p>Dans ce dernier cas, si nous ne disposons pas d&rsquo;\u00e9chantillons du produit ou d&rsquo;un produit similaire pour l&rsquo;un des \u00e9chantillons demand\u00e9s, l&rsquo;envoi sera effectu\u00e9 au m\u00eame co\u00fbt.<\/p>\n<p>Si seuls des \u00e9chantillons sont demand\u00e9s, le d\u00e9lai de livraison peut aller jusqu&rsquo;\u00e0 10 jours. Si des \u00e9chantillons sont demand\u00e9s dans le cadre d&rsquo;une commande, le d\u00e9lai de livraison est celui d&rsquo;une commande normale (telle que d\u00e9finie dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente). <\/p>\n<p><strong>Retours &#8211; Garanties<\/strong><\/p>\n<p>Vous disposez d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours calendaires, \u00e0 compter de la date de livraison du produit, pour nous le retourner inutilis\u00e9 et l&rsquo;\u00e9changer contre un autre produit ou pour obtenir un remboursement, dans les cas suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>La taille ou la couleur du produit n&rsquo;est pas appropri\u00e9e.<\/li>\n<li>Nous vous avons envoy\u00e9 le mauvais produit (d\u00e9sol\u00e9 d&rsquo;avance).<\/li>\n<li>Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de renvoi du produit et d&rsquo;exp\u00e9dition du nouveau produit et nous r\u00e9parerons ou \u00e9changerons le produit imm\u00e9diatement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous disposez d&rsquo;un d\u00e9lai de 36 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour nous signaler par \u00e9crit que le produit re\u00e7u pr\u00e9sente des dommages caus\u00e9s par le transport ou qu&rsquo;il est d\u00e9fectueux (pass\u00e9 ce d\u00e9lai, nous ne pourrons pas donner suite \u00e0 la r\u00e9clamation). Si vous recevez moins de colis que ce qui est indiqu\u00e9 sur le bon de livraison (au moment de la r\u00e9ception), vous devez indiquer sur le bon de livraison de l&rsquo;agence le manque et nous informer par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail du mat\u00e9riel manquant afin que nous puissions le remplacer. <\/p>\n<p>ATTENTION : Cette derni\u00e8re mention ne sera pas effective pour les situations non d\u00e9crites dans le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent. Par cons\u00e9quent, dans les situations autres que celles d\u00e9crites ci-dessus, nous ne pouvons pas prendre en charge les frais encourus par le retour. <\/p>\n<p><strong>La proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour retourner un produit est la suivante :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse info@bandesur.com avant de retourner tout produit. Ceci est tr\u00e8s important pour \u00e9viter de payer des frais d&rsquo;importation et d&rsquo;exportation. <\/li>\n<li>Une fois que vous avez re\u00e7u un num\u00e9ro d&rsquo;autorisation de retour par e-mail, vous pouvez nous renvoyer le produit. Avec le num\u00e9ro d&rsquo;autorisation de retour, nous vous enverrons \u00e9galement l&rsquo;adresse et tous les documents n\u00e9cessaires pour l&rsquo;envoi du retour. Si vous devez nous renvoyer un produit, essayez de faire en sorte que le colis soit le plus petit possible.    <\/li>\n<li>Pour le retour du mat\u00e9riel, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;envoyer le produit complet dans son emballage d&rsquo;origine, accompagn\u00e9 de toute sa documentation : livret d&rsquo;instructions, garantie, etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>ATTENTION : Tous les frais encourus parce que vous ne nous avez pas contact\u00e9s avant le retour, que vous n&rsquo;avez pas attendu de recevoir le num\u00e9ro d&rsquo;autorisation de retour ou que vous n&rsquo;avez pas utilis\u00e9 les documents fournis, seront d\u00e9duits de notre dette envers vous. Nous ne pouvons pas prendre en charge les frais encourus par le client pour les raisons d\u00e9crites ici.   <\/p>\n<p><strong>Que se passe-t-il en cas de probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la garantie ?<\/strong><\/p>\n<p>Nous exp\u00e9dions tout le mat\u00e9riel dans son emballage d&rsquo;origine avec les manuels et la documentation fournis par les fournisseurs. Nous garantissons les produits pour la m\u00eame dur\u00e9e que celle de la garantie du fabricant. Pendant cette p\u00e9riode, nous r\u00e9parons ou \u00e9changeons les produits d\u00e8s que nous les recevons.    <\/p>\n<p>Bien que la plupart des grandes marques offrent une garantie internationale, nous pensons qu&rsquo;il est contraire \u00e0 l&rsquo;\u00e9thique de vendre un produit et de laisser les probl\u00e8mes de garantie aux mains des magasins locaux.  <\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, en cas de probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la garantie, il vous suffit de nous envoyer un e-mail et nous vous donnerons toutes les informations n\u00e9cessaires pour organiser l&rsquo;enl\u00e8vement du produit en question \u00e0 nos frais afin de le r\u00e9parer ou de le remplacer dans les plus brefs d\u00e9lais.  <\/p>\n<p><strong>Personnalisation des produits<\/strong><\/p>\n<p>Pour les produits personnalis\u00e9s, voir les conditions <a href=\"https:\/\/print.garciadepou.com\/es\/condiciones-generales-de-venta.html\">ici :<\/a><\/p>\n<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus et les conditions particuli\u00e8res suivantes s&rsquo;appliquent :  <\/p>\n<ul>\n<li>Dans les commandes imprim\u00e9es fabriqu\u00e9es par BANDESUR ALCAL\u00c1, la responsabilit\u00e9 d\u00e9riv\u00e9e de l&rsquo;utilisation des dessins pr\u00e9sent\u00e9s par l&rsquo;Acheteur est exclusive.  <\/li>\n<li>Il y a une tol\u00e9rance de 5% sur les quantit\u00e9s fabriqu\u00e9es.<\/li>\n<li>Pour les d\u00e9fauts de fabrication, il existe une marge de tol\u00e9rance de 3 %. Si le pourcentage de marchandises d\u00e9fectueuses d\u00e9passe cette marge, nous ouvrons un dossier d&rsquo;incident. <\/li>\n<li>Le rep\u00e9rage des couleurs dans l&rsquo;impression flexo n&rsquo;est pas d&rsquo;une pr\u00e9cision absolue et il n&rsquo;y a pas d&rsquo;engagement \u00e0 faire correspondre les couleurs entre elles.<\/li>\n<li>N&rsquo;utilisez pas les \u00e9crans pour \u00e9viter de devoir payer une nouvelle couleur. Les r\u00e9sultats ne sont pas satisfaisants. <\/li>\n<li>Utilisation de nos bordures : Fournies avec le nombre de couleurs que chacune d&rsquo;entre elles comporte. Si l&rsquo;acheteur souhaite utiliser moins de couleurs, un suppl\u00e9ment de 200 \u20ac sera appliqu\u00e9. <\/li>\n<li>Il peut y avoir de l\u00e9g\u00e8res variations de teinte, de taille, de poids, de couleur d&rsquo;encre, de blancheur, etc. d&rsquo;une production \u00e0 l&rsquo;autre. Les couleurs d&rsquo;encre figurant dans le catalogue sont approximatives. <\/li>\n<li>Nous vous recommandons de ne pas surcharger les impressions avec trop de texte, afin d&rsquo;obtenir une meilleure qualit\u00e9 d&rsquo;impression. Les petits objets ne doivent pas \u00eatre imprim\u00e9s avec un texte de grande taille. <\/li>\n<li>Il est \u00e0 noter qu&rsquo;une m\u00eame encre prend des teintes diff\u00e9rentes selon le produit sur lequel elle est imprim\u00e9e.<\/li>\n<li>Certains produits ne sont pas personnalis\u00e9s et sont command\u00e9s en Extr\u00eame-Orient ou aux \u00c9tats-Unis, avec des d\u00e9lais de livraison de 4 \u00e0 6 mois.<\/li>\n<li>Les d\u00e9lais de livraison sont approximatifs. Si une commande est annul\u00e9e pour cette raison ou pour toute autre raison, les travaux pr\u00e9liminaires (clich\u00e9s &#8211; dessins), s&rsquo;il y en a, seront factur\u00e9s. <\/li>\n<li>L&rsquo;acheteur doit fournir un dessin ou une id\u00e9e \u00e9labor\u00e9e de ce qui doit \u00eatre grav\u00e9, sinon il s&rsquo;agira d&rsquo;une CR\u00c9ATION D&rsquo;IMAGE, dont nous vous demandons de consulter le montant dans chaque cas.<\/li>\n<li>Nous ne sommes pas en mesure de fournir des \u00e9preuves de produits finis. Nous soumettrons des croquis informatiques \u00e0 l&rsquo;attention de l&rsquo;acheteur. <\/li>\n<li>Les modifications fantaisistes et constantes des tests soumis \u00e0 l&rsquo;acheteur seront factur\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment.<\/li>\n<li>Nous confirmons toutes les commandes par e-mail. La confirmation d&rsquo;une commande signifie l&rsquo;acceptation de tous les aspects de la commande : conception, prix, remises, quantit\u00e9s, etc. <\/li>\n<li>La conformit\u00e9 \u00e0 un mod\u00e8le s&rsquo;\u00e9tend \u00e9galement aux textes, donn\u00e9es, etc., y compris les \u00e9ventuelles fautes d&rsquo;orthographe.<\/li>\n<li>Les pr\u00e9liminaires d&rsquo;impression (dessins &#8211; clich\u00e9s) sont destin\u00e9s \u00e0 l&rsquo;usage de BANDESUR ALCAL\u00c1 et ne seront pas mis \u00e0 la disposition d&rsquo;autres ateliers graphiques. M\u00eame si l&rsquo;acheteur a pay\u00e9 une partie des clich\u00e9s et des dessins. <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mise en \u0153uvre des conditions de vente<\/strong><\/p>\n<p>Ces conditions s&rsquo;appliquent en cas de vente directe. Si vous \u00eates un grossiste, les conditions de vente sont celles appliqu\u00e9es \u00e0 ce jour \u00e0 vos commandes non web. Si vous \u00eates un grossiste et que vous passez une commande via notre site web, vous pourrez les consulter avant de finaliser la commande dans la section J&rsquo;accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.  <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avis juridique Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Cet avis l\u00e9gal et cette information r\u00e9glementent l&rsquo;utilisation du service du portail Internet \u00ab\u00a0www.circular-bandesur.com\u00a0\u00bb de Bandesur Alcal\u00e1 S.A. dont le centre de production se trouve \u00e0 Pol\u00edgono Industrial El Chaparral s\/n, Alcal\u00e1 la Real, Ja\u00e9n (Espagne) et le CIF : A23393101. Premier achat, besoin d&rsquo;aide ? 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